top of page
Rechercher

Message important concernant les avis Google

25 janv.
1 min de lecture


Nous respectons toutes les opinions personnelles de nos clients.Les avis sont importants pour nous lorsqu’ils concernent l’expérience réelle vécue dans nos restaurant.

👉 Un avis devrait porter uniquement sur :

  • La nourriture que vous avez mangée (bonne ou non)

  • Le prix

  • La propreté de l’établissement

  • Le service reçu

Point final.

❌ Nous n’acceptons pas :

  • Les insultes

  • Les mensonges

  • Les attaques personnelles

  • Les commentaires sur la gestion ou le fonctionnement interne du restaurant

Votre rôle en tant que client est de partager votre expérience, pas de faire du “management de restaurant” en ligne.

Un conseil simple et respectueux

Si vous êtes à l’intérieur du restaurant et que quelque chose ne vous plaît pas :➡️ Parlez immédiatement au responsable ou au propriétaire.

Dans 99 % des cas, le problème sera réglé sur place, rapidement et avec respect, avant même que vous quittiez le restaurant.

Sauter directement vers une stratégie d’avis négatif nuit énormément aux restaurateurs, souvent pour des situations qui auraient pu être réglées en quelques minutes.

🙏 Calmez la situation, discutez, laissez-nous la chance de corriger le problème.Ensuite, si rien n’a été réglé, vous êtes bien sûr libre de partager votre avis.


 
 
 

Posts récents

Voir tout
Pourquoi commander directement sur notre site Web?

Aujourd'hui, plusieurs applications permettent de commander des repas en ligne. Elles sont pratiques, mais commander directement sur le site Web de votre restaurant préféré présente plusieurs avantage

 
 
 
Le pain Saj : pourquoi il fait toute la différence

Quand on pense à un excellent shawarma, on imagine souvent une viande savoureuse, une sauce à l'ail crémeuse et des légumes frais. Pourtant, un élément essentiel est souvent oublié : le pain Saj. Chez

 
 
 

Commentaires


bottom of page