Message important concernant les avis Google
- shawarmalaval
- 25 janv.
- 1 min de lecture
Nous respectons toutes les opinions personnelles de nos clients.Les avis sont importants pour nous lorsqu’ils concernent l’expérience réelle vécue dans nos restaurant.
👉 Un avis devrait porter uniquement sur :
La nourriture que vous avez mangée (bonne ou non)
Le prix
La propreté de l’établissement
Le service reçu
Point final.
❌ Nous n’acceptons pas :
Les insultes
Les mensonges
Les attaques personnelles
Les commentaires sur la gestion ou le fonctionnement interne du restaurant
Votre rôle en tant que client est de partager votre expérience, pas de faire du “management de restaurant” en ligne.
Un conseil simple et respectueux
Si vous êtes à l’intérieur du restaurant et que quelque chose ne vous plaît pas :➡️ Parlez immédiatement au responsable ou au propriétaire.
Dans 99 % des cas, le problème sera réglé sur place, rapidement et avec respect, avant même que vous quittiez le restaurant.
Sauter directement vers une stratégie d’avis négatif nuit énormément aux restaurateurs, souvent pour des situations qui auraient pu être réglées en quelques minutes.
🙏 Calmez la situation, discutez, laissez-nous la chance de corriger le problème.Ensuite, si rien n’a été réglé, vous êtes bien sûr libre de partager votre avis.


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